99x09-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 99x09 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 99x09.cam ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমাদের সেবা শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য যারা আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে সক্ষম।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

99x09-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• প্রদত্ত সকল ব্যক্তিগত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একটি বৈধ ও সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর প্রয়োজন।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে যদি কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার লগইন তথ্য কখনও অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য 99x09 দায়ী থাকবে না।

৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

99x09 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা যেকোনো সময় আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৩.১ প্রয়োজনীয় দলিলাদি

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• জন্ম তারিখ যাচাইযোগ্য যেকোনো সরকারি দলিল।
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

99x09-এ জমা ও উত্তোলন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমার অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের আবেদন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রহণ করা হবে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• জমার পদ্ধতিতেই উত্তোলন প্রযোজ্য, যদি না ভিন্নরূপ উল্লেখ থাকে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

99x09 তার ব্যবহারকারীদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই পালন করতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
• বোনাস ক্যাশ আউট করতে মোট পরিমাণ (জমা + বোনাস) ১৫ গুণ ওয়েজার করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাসের বিপরীতে ওয়েজার করা বেট সমস্ত গেমে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• একটি বোনাস সক্রিয় থাকলে অন্য বোনাস একসাথে গ্রহণ করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• 99x09 যেকোনো সময় বোনাস বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

99x09-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক; Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক; Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক; Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক। উচ্চতর স্তরে উত্তীর্ণ হওয়া নির্ভর করে আপনার নিয়মিত কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার উপর।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধি

99x09-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৬.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

• একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সম্পন্ন বেট বাতিল বলে বিবেচিত হতে পারে।
• গেমের নিয়মে কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে 99x09-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• একই ফলাফলে একাধিক বেট করা অনুমোদিত।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

• ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলায় বেটিং প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন হওয়া স্বাভাবিক; গৃহীত বেটে পূর্বের অডস প্রযোজ্য।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলি করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ ও অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অর্থপাচার বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন।
• অটোমেটেড বট বা অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• প্রতারণামূলক কোলুসন বা দলগত অসদাচরণ।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

99x09 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

৮.১ ব্যবহারকারীর সুরক্ষা সরঞ্জাম

• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার অনুরোধ।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: খেলার সময় মনে করিয়ে দেওয়ার বিজ্ঞপ্তি।
• অ্যাকাউন্ট অস্থায়ী বন্ধ: যেকোনো সময় নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখার সুবিধা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 99x09 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করে না।

• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত।
• ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষিত।
• আমাদের কুকি নীতি ও তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণ গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 99x09 কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

১০.১ অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল প্রদানে ব্যর্থতা।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে।
• অ্যাকাউন্টে নিরাপত্তা ঝুঁকি সনাক্ত হলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রকমূলক কারণে।

১০.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

99x09 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের কারণে বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা বা ফোর্স মাজিউরের কারণে সৃষ্ট বাধা।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

99x09 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে বিবেচিত হবে।
• নতুন শর্তে অসম্মতির ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে উল্লিখিত থাকবে।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: আমাদের প্ল্যাটফর্মে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

অভিযোগ দাখিলের পর আমাদের টিম যত দ্রুত সম্ভব প্রতিক্রিয়া জানাবে। জটিল বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে পর্যালোচনায় কিছু সময় লাগতে পারে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংশোধন জানুয়ারি ২০২৬ সালে করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ কার্যকর নয়। ২১+